Informations sur la fonction
Vous recrutons un gestionnaire de dossiers en recouvrement contentieux (F/H/X) pour gérer les créances via différents canaux et garantir un recouvrement efficace tout en maintenant un haut niveau de satisfaction client.
Responsabilités principales
- Analyser les dossiers et appliquer les procédures de recouvrement
- Gérer votre agenda et maintenir les données à jour dans les systèmes internes
- Assurer le recouvrement des créances
- Collaborer avec les acteurs internes et externes
- Vérifier les statuts comptables et transmettre les dossiers nécessaires au service comptabilité
- Rédiger et envoyer des propositions de remboursement adaptées à la situation du client
- Suivre les procédures engagées tout au long du cycle de recouvrement
Compétences requises
- Analyse de dossier
- Gestion administrative
- Négociation
- Communication interne/externe
- Maîtrise des outils informatiques
Avantages
Vous bénéficierez d'une formation continue et d'un environnement de travail stimulant. Vous aurez l'occasion de développer vos compétences et de grandir professionnellement.
Solliciteren