charge(e) de travaux/maintenance magasins

Chez Kiabi, notre mission est de Faciliter la vie des familles, en tissant ensemble une mode responsable et des solutions durables

Notre « Capital humain » est l'une des clés de la success story Kiabi. 

Pour que Kiabi soit durablement une entreprise Great place to work, elle veille à ce que les Kiabers, composés de collaborateurs, partenaires et fournisseurs puissent s'épanouir, se développer, vivre une expérience unique et singulière pour performer. 

« Vivre un métier que nous aimons, avec des personnes que nous aimons pour des clients que nous aimons. » 

KIABI s'engage à étudier, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. 

Dans le cadre du développement de Kiabi en Belgique, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Travaux et Maintenance pour accompagner la Leader Développement / Travaux & Maintenance dans le suivi et la réalisation des projets d'ouvertures, de rénovation et de maintenance de nos magasins.

Ta mission

En tant que chargé·e de maintenance, tu joues un rôle clé dans le bon fonctionnement de nos points de vente. Tes responsabilités seront variées et stratégiques :

• Gérer les demandes techniques des magasins pour garantir la sécurité des biens et des personnes
• Traiter 100 % des interventions via notre plateforme GMAO
• Accompagner les responsables magasins lors des visites préventives et levées de réserves
• Assurer le suivi, la résolution et la communication autour des demandes
• Intervenir ponctuellement sur le terrain (ROM) si nécessaire
• Piloter la qualité via des enquêtes de satisfaction et des KPIs

Gestion des prestataires & projets

• Sélectionner, évaluer et suivre les prestataires techniques
• Analyser les devis, appels d'offres, valider les commandes et suivre les factures
• Maîtriser les dépenses et suivre le budget de fonctionnement
• Superviser la qualité des travaux et le respect du concept
• Optimiser les process pour gagner en efficacité (temps et coûts)
• Alerter en cas de dépassement de budget ou de délais

Outils & suivi technique

• Garantir la bonne utilisation de la GMAO et sa mise à jour
• Créer et suivre les projets dans GDM : entreprises, OS, commandes, équipements, archivage
• Communiquer sur l'évolution de l'outil et accompagner les utilisateurs

Anticipation & investissements

• Évaluer l'état des équipements
• Prévoir les besoins d'investissement et établir les budgets prévisionnels

Projets annexes & innovation

• Accompagner les affiliés dans leurs projets techniques
• Participer aux AO et aux réunions de suivi
• Suivre les projets en test (SITF, NFC, nouvelles technologies)
• Rester en veille sur les innovations du secteur

- Tu as une formation technique ou une expérience équivalente dans la gestion des bâtiments, la maintenance ou le facility management.

- Tu as déjà géré des interventions, des prestataires et des projets techniques, idéalement sur plusieurs sites.

- Tu maîtrises les outils informatiques, notamment les plateformes de GMAO et les logiciels bureautiques.

- Tu es rigoureux·se, autonome et orienté·e solutions. Tu sais prioriser, suivre les demandes et communiquer efficacement avec les équipes terrain.

- Tu as le sens du service et tu sais travailler en transversal avec différents interlocuteurs.

- Tu es à l'aise pour analyser des devis, suivre des budgets et piloter des indicateurs de qualité.

- Tu disposes du permis B et tu es mobile pour des déplacements ponctuels (visites, réunions, interventions).

- La connaissance du néerlandais est un atout. 

Les conditions et avantages : 

Prise de fonction : janvier 2026
Contrat à durée indéterminée
Assurance hospitalisation DKV gratuite pour toi et tes proches
Chèques repas
Prime sur objectifs trimestrièlle
20% de réduction sur les produits Kiabi

Fourchette de rémunération mensuelle comprise entre 3500 € et 3800 € brut