ICT-operator

IT/OT Monitoring Operator – Antwerpen Rechteroever

ORGANISATIE

Onze klant is een internationaal zwaargewicht in de logistieke sector en staat wereldwijd bekend om zijn innovatieve aanpak. Vanuit België beheren ze een volledig geautomatiseerde operationele omgeving waar technologie en logistiek in elkaar overvloeien.

Om de continuïteit van hun activiteiten te verzekeren, zetten ze sterk in op de uitbouw van een Service Recovery Desk. Dit team vormt het hart van de dagelijkse monitoring en ondersteuning van alle kritische IT- en OT-systemen.

FUNCTIE

Als IT/OT Monitoring Operator ben jij de eerste lijn die de betrouwbaarheid van de operationele omgeving bewaakt.

Jouw taken:

• Monitoren van IT/OT-systemen, netwerken en operationele installaties (zoals geautomatiseerde kranen, toegangspoorten en transportsystemen).

• Analyseren van incidenten, stellen van diagnoses en coördineren van vervolgacties.

• Correct toepassen van schakel- en noodprocedures.

• Registreren van alle stappen in ServiceNow en rapporteren van trends.

• Samenwerken met collega’s en L2/L3 teams in een 24/7 shiftsysteem.

Profile description

PROFIEL

• Opleiding in IT of gelijkwaardig door ervaring.

• Basiskennis van Windows, Office, ITIL en service desk tooling.

• Inzicht in systeemintegratie, netwerken, monitoring en log data management.

• Vlotte communicatie in Nederlands en Engels.

• Analytisch, stressbestendig en procedureel ingesteld.

• Bereid om in een 24/7 shiftsysteem te werken.

Offer description

AANBOD

Onze klant biedt jou een unieke kans om aan de slag te gaan in een volledig geautomatiseerde omgeving.

Je krijgt:

• Een vast contract van onbepaalde duur bij een stabiele internationale speler.

• De opportuniteit om je expertise verder uit te bouwen via training en samenwerking met technische spilfiguren.

• Een aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen.

Hier stap je in op het perfecte moment: samen met je team ben je onmisbaar voor het reilen en zeilen van een automatiseringsproject met een wereldwijde impact.