General Shop Support Agent Senior, Press Shop & More

Report this listing

Solliciteren

Plaats

Grimbergen
1850
Vlaams-Brabant
België

Contract

Vooltijds, Onbepaalde duur

Datum gepubliceerd

2025-11-14

Online to:

2026-01-13
EUR 15.00 HOUR

General Shop Support Agent Senior

Bedrijfsomschrijving
Je eigen baas zonder investeringen? Het is mogelijk bij Press Shop & More! De ondernemers zijn het kloppende hart van hun winkel in onze familiale keten van meer dan 180 pers-en convenience stores. Al meer dan 100 jaar bevinden onze krantenwinkels zich op strategische plaatsen zoals shoppingcentra, winkelstraten, trein-en metrostations alsook luchthavens. Onze merknamen zijn sterk en herkenbaar : Press Shop & Relay. Alsook de uitbreiding van onze merken Vape Shop & More en Sweet Shop & More! De klant kan kiezen uit ons ruim aanbod van on-the-go press en convenience producten en diensten. Onze specialiteit? Pers, boeken, tabak, drank en snacks, Nationale Loterij, multimedia, dienstverleningen en nog zo veel meer ... Met onze volledige steun, helpen we u om uw droom te realiseren!
Functieomschrijving Jouw verantwoordelijkheden

Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze winkels: je behandelt hun vragen, verzoeken en bezorgdheden met professionaliteit, servicegerichtheid en vooral doeltreffendheid.
Je staat in voor de volledige opvolging van de dossiers, in nauwe samenwerking met de interne teams, en je zorgt voor een snelle, correcte en klantgerichte oplossing.
Je communiceert duidelijk, gestructureerd en regelmatig met alle betrokken partijen en zorgt telkens voor een passend antwoord op hun behoeften.
Je neemt actief deel aan bedrijfsprojecten en zorgt ervoor dat de belangrijke informatie vlot doorstroomt naar het winkelnetwerk via onze verschillende communicatiekanalen.
Je staat in voor diverse administratieve taken die bijdragen aan het vlotte functioneren van de dienst en van de kantoren.

Profiel

Je kan terugvallen op minstens 5 jaar relevante ervaring in een ondersteunende rol voor winkels of in een gelijkaardige omgeving (retail, service center, operationele ondersteuning, …).
Je beschikt over een diploma secundair onderwijs.
Je beheerst het Nederlands en het Frans op een zeer goed niveau, zowel mondeling als schriftelijk.
Je bent een echte teamplayer, maar je kan ook zelfstandig werken en toont verantwoordelijkheidszin en proactiviteit. Je geeft zelf het goede voorbeeld.
Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en resultaatgericht: je volgt je dossiers van A tot Z op en je streeft ernaar de vooropgestelde doelstellingen te behalen.
Je blinkt uit in communicatie met verschillende stakeholders: noden detecteren, concrete oplossingen aanreiken en een vertrouwensrelatie uitbouwen geven je energie.

Aanbod Wij bieden jou
Een aantrekkelijk salarispakket, aangevuld met extralegale voordelen, waaronder:

Hospitalisatieverzekering
Maaltijdcheques

Een stimulerende professionele omgeving binnen een groeiend bedrijf, waar:

Teamgeest
Autonomie
Persoonlijke ontwikkeling

echt worden gestimuleerd en gewaardeerd.

Herken jij jezelf in deze beschrijving en wil je mee bouwen aan het succes van ons winkelnetwerk?
Dan kijken we ernaar uit om jouw kandidatuur te ontvangen.

Solliciteren