Functie

Jouw taken

Oplossen van e lijns incidenten met laptops, desktops, printers, servers, ... Werken volgens ITIL met deadlines (SLA). Opbouwen en onderhouden van een "knowledge base" Maken, bewerken en updaten van Software bundels Monitoring Interactie en assistentie verlenen aan het e lijns supportteam Trainen en ondersteunen van leden van het on-site supportteam

Jouw profiel

Er zijn geen specifieke certificeringen nodig aangezien de producten niet erg bekend zijn op de Belgische markt - het zijn allemaal MicroFocus (= Ex Novell) producten. Goede kennis van Windows is vereist. Algemene kennis van netwerken (IP-protocol) is aanbevolen. Goede algemene kennis van IT support. Minimaal tot jaar ervaring in de ondersteuning van eindgebruikers (zie dagelijkse taken hierboven). Dynamisch, gemotiveerd, bereid om te leren, punctueel, teamplayer, kan zelfstandig werken, ordelijk, bereid om te evolueren (persoonlijk en/of technisch), klantgericht, logische kijk op troubleshooting, oog voor optimalisatie, enz. NL (FR + EN is een plus)

Aanbod

Een aantrekkelijk salaris aangevuld met een hospitalisatie-, groepsverzekering, maaltijd-en ecocheques, firmawagen en mogelijkheid om van thuis uit te werken. Bij opstart krijg je een Competence Manager toegewezen die jou introduceert in het bedrijf en jouw individuele loopbaan verder begeleid. Tal van 'blended 'trainingsmogelijkheden dewelke je professioneel doen groeien. onze trimestriële events waar je op de hoogte wordt gebracht van het reilen & zeilen binnen Employer en in contact blijft met collega's

Bijkomende informatie

Soort contract Payroll of Freelance Arbeidsregime Voltijds Locatie Brussel

Over Employer

Employer Benelux maakt deel uit van een Franse beursgenoteerde groep, al jaar actief op de markt, waar ondernemerschap een belangrijke pijler is binnen het bedrijf. Employer heeft een unieke positie op de Belgische markt. Dankzij de complementariteit van ICT-apparatuur, services & financiering kan Employer modulaire end-to-end oplossingen bieden. Employer zet sterk in op maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO) en levert een belangrijke bijdrage aan de circulaire economie. Jouw profiel - Een systeem beheren Netwerk (LAN, MAN, WAN, ...) Aanbod -