TWEETALIG KLANTENADVISEUR (M/V/X)
WERKEN BIJ Employer, DAT BOOST MIJN ENERGIE !
Elke dag zetten onze . medewerkers zich in om de . Brusselse gezinnen en ondernemingen van energie te voorzien. Op de werven of vanuit onze hoofdzein het hart van de hoofdstad, verbeteren onze teams de levenskwaliteit van de Brusselaars en zijn ze een drijvende kracht van de energietransitie.???
Jobomschrijving
De klantendienst is voor onze klanten het eerste aanspreekpunt bij Employer. Deze dienst staat in voor de doorstroming van informatie van en naar de interne diensten. De medewerkers van deze dienst beantwoorden fonisch de vragen, verzoeken en klachten van de klanten, en helpen bij de verschillende stappen die de klanten moeten ondernemen.
De oproepen die de klantenadviseurs krijgen, gaan over de energiemarkt, het openen van meters, werken die de klanten hebben aangevraagd en/of die bij hen of op de openbare weg gepland zijn ... De klantenadviseurs werken in drie teams, elk met zijn eigen specialisatie in een bepaald don. Gaandeweg worden er nieuwe opleidingen gegeven om geleidelijk vertrouwd te raken met alle donen. Op termijn zal je de onderneming en haar processen en de werking van de energiemarkt heel goed kennen.
Belangrijk om aan te stippen je belt niet zelf mensen op om goederen of diensten te verkopen, maar je helpt de Brusselaars op weg en staat hen zo goed mogelijk bij.
JOUW JOB
2024-04-25 - 2024-06-15
Aanwerving Organisatie: via Global Recruitment
Contract: Permanent
Industrie:
Valuta: EUR
Address place: BRUSSEL
Postal Code: 1000
Web: www.globalrecruitment.info
Telefoon: +32 493 78 60 54