Customer Service Agent

Functie

Onze klant, gelegen te -Zuid, doet de fonische ondersteuning voor klanten van grote nationele en internationale klanten.


Jobomschrijving

Employer gaat op zoek naar een Customer Service Medewerker voor een bedrijf actief in de petroleumsector.  Waar mag je je aan verwachten?

Als Customer Service Agent ben je het eerste aanspreekpunt voor bestaande en nieuwe klanten Je behandelt inkomende oproepen en beheert de mailbox Daarnaast voer je diverse administratieve taken uit waaronder het invoeren van prijswijzigingen en adreswijzigingen, het aanmaken van nieuwe tankkaarten, het invoeren van inschrijvingen en manuele transacties, het wijzigen van pincodes en het (de)blokkeren van kaarten Je volgt nieuwe klanten fonisch op Je hebt rechtstreekse toegang tot het intern CRM-systeem, waardoor je klanten direct kunt helpen en al hun vragen kunt beantwoorden Jouw profiel Je herkent jezelf in volgende zaken Je bent vloeiend in zowel Nederlands als Frans , zowel mondeling als schrifjk Je hebt ervaring in Customer Service, bij voorkeur in een BB-context Je staat bekend om je nauwkeurigheid en correctheid in het werk Communicatief en sociaal zijn kenmerken die jou typeren Je geniet van het contact met klanten Administratieve taken spreken je aan Je kunt zelfstandig werken maar hebt een open communicatiestijl met collega's Met computers ben je vertrouwd en je werkt er vlot mee Je bent in staat om de behoeften van de klant snel te begrijpen en hen op een professionele manier te helpen Aanbod Waar jij op mag rekenen Een boeiende functie met veel klantencontact en een gevarieerd takenpakket Een grondige opleiding met de nodige begeleiding Een fulltime positie ( uur per week) van maandag tot en met vrijdag, tussen en uur Een marktconform salaris van € bruto Je begint op interimbasis; bij overgang naar een vast contract ontvang je ook maaltijdcheques, ecocheques en een hospitalisatieverzekering Een familiale werksfeer Goed bereikbaar met het openbaar vervoer Twee kantoorhonden die je dagelijks verwelkomen op de werkvloer

 


Customer Service Agent
2024-10-15 - 2024-11-30

Aanwerving Organisatie: via Global Recruitment
Contract: Permanent
Industrie:
Gemiddeld loon: 2000
Valuta: EUR
Address place: MECHELEN

Land: België
Postal Code: 2800
Web: www.globalrecruitment.info
Telefoon: +32 493 78 60 54

 

Rapporteer deze vacature

 

Share