Functie Je informeert, helpt, begeleidt of verwijst de klant door met het oog op een correcte en klantvriendelijke dienstverlening. Je staat in voor een efficiënte informatiedoorstroming met het oog op een optimale samenwerking en klantgerichte dienstverlening. Je verstrekt informatie, zowel aan het loket, schrifjk als fonisch. Je staat in voor het beheren en autonoom afhandelen van specifieke dossiers. Je voert allerhande ondersteunende taken uit. Je helpt met de administratieve verrichtingen en volgt dossiers op. Je klasseert documenten en dossiers. Jouw profiel Je bent klantvriendelijk inges. Je kan voldoende flexibiliteit aan de dag leggen. Je werkt correct, vlot en ordelijk. Je gaat discreet om met de persoonsgegevens van jouw klanten en je kan omgaan met vertrouwelijke informatie. Je hebt zin voor initiatief en je bent bereid je bij te scholen. Je kan zelfstandig als in een team werken. Je beschikt over kennis van praktisch computergebruik. Je bent communicatief vlot.

Voorwaarden bij aanwerving

Houder zijn van een diploma of getuigschrift hoger secundair onderwijs. Slagen voor een wervingsselectie. Administratieve dossiers samensen
Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren Brieven, tabellen, ... invoeren volgens instructies Personen onthalen en hun vraag identificeren fonische oproepen aannemen
Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
Een boodschap noteren Documenten coderen, klasseren en archiveren Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren Aanbod

We bieden je een voltijds/deeltijds contract van onbepaalde duur, een bruto startsalaris van min. € ., en max. € ,. Je werkervaring in de privésector of als zelfstandige in hoofdberoep wordt voor maximaal jaar meegenomen voor de bepaling van je startloon. Tewerksing bij openbare diensten wordt volledig meegenomen voor de geldelijke anciënniteit.

Andere voordelen

mogelijkheid tot (occasioneel) werk werken in een systeem van glijtijden met een goede verhouding tussen werk en privé de mogelijkheid om aan te sluiten bij de hospitalisatieverzekering AXA dagen jaarlijks verlof feestdagen Maaltijdcheques van € , per gewerkte dag eindejaarspremie aanvullend pensioen een fietspremie van € , per kilometer de volledige terugbetaling van je sociaal abonnement mogelijkheid tot fietsleasing werkzekerheid bij een stabiele werkgever ruime opleidingsmogelijkheden loopbaanmogelijkheden een aansluiting bij de sociale dienst GSD-V met tal van voordelen en de kortingskaart Pluspas een personeelsrestaurant met een gevarieerd aanbod gezonde maaltijden