Functie

Wij willen ons Front Office team gevestigd in de hoofdkantoren van de Plopsa Group in De Panne versterken met een enthousiaste receptionist (m/v/x) . Sta jij graag onze bezoekers fonisch te woord zowel in het Nederlands als het Frans? Ben je daarnaast bereidt enkele administratieve taken ter ondersteuning van ons MRD en Ticketing team uit te voeren dan is deze vacature op jouw lijf geschreven.

Takenpakket

Je bent verantwoordelijk voor een vriendelijk en professioneel ontvangst van onze klanten.

Je bent fonisch het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en bezoekers. Je biedt hen effectieve ondersteuning en oplossingen bij vragen en problemen. Met jouw kalmte en professionaliteit zorg je voor een optimale klanttevredenheid.

Je beheert en verwerkt alle inkomende s.

Een tweetal dagen per week biedt je administratieve ondersteuning aan je collega’s van het sales- en marketingteam.

Jouw profiel

Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel het Nederlands en Frans .

Dynamisch, gemotiveerd en gericht op het bieden van hoogwaardige klantenservice.

Ervaring met het gebruik van support webtools zoals MS Office en SAP is een plus.

Vermogen om kalm te blijven onder druk en uitstekende stressbestendigheid.

fonische oproepen aannemen
Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
Een boodschap noteren Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren Personen onthalen en hun vraag identificeren Aanbod

Een voltijds bediendecontract van onbepaalde duur met competitief salaris

Een afwisselende job binnen een magische omgeving

Maaltijdcheques

Gratis openbaar vervoer met NMBS of km-vergoeding

Corporate Benefits hiermee geniet je van verschillende mooie kortingen bij heel wat verschillende webshops en reiswebsites

Plopsa Teamcard

Groepsverzekering

Eindejaarspremie & een CAO bonus

Een jaarlijks uitgebreid ontbijt, lekkere barbecue, teambuilding en een betoverend personeelsfeest staan reeds op onze kalender.

Oh ja, … op de laatste donderdag van de maand gaan we ens voor een ‘After Work Drink’.

Maar vooral… heel veel werkplezier in een unieke magische omgeving met Plopsa-tastische collega’s waarin jouw persoonlijke groei onze uitdaging vormt!