Functie

Autobedrijf DE maakt deel uit van de Groep Employer welke bestaat uit verschillende dealerbedrijven (bekend onder de namen DE en VANHOECKE) die zich vooral in de provincie Oost-Vlaanderen bevinden. Ons hart klopt al meer dan jaar voor knappe, solide wagens. Net daarom verdelen wij wagens met compromisloze kwaliteit, doorgedreven design en een intuïtieve rijervaring.

Wij zoeken een gemotiveerde SERVICE ADVISOR voor de garage in Wetteren.

Wat zijn jouw taken?

J e zorgt voor een professioneel en vriendelijk onthaal van onze klanten. Je overloopt wat er allemaal op de planning staat en luistert naar de behoeften van de klant en geeft advies. Je neem t de op en helpt de klant verder of belt de klant proactief op . J e helpt in h et opmaken van een planning voor de werkplaats , waarbij je rekening houdt met de capaciteit van de werkplaats en de beschikbare auto-onderdelen. Je maakt facturen en offertes op. Je bespreekt deze met de klant.

Jouw profiel Je bent e nthousiast, gedreven en georganiseerd . Je bent klantvriendelijk en een ambassadeur voor ons bedrijf . Je bent s tress bestendig Je bent erg sociaal en communicatief. Je kan goed luisteren en helpt graag je klanten en collega’s. Je hebt bij voorkeur ervaring in de autobranche of een passie hiervoor. De toegang en verplaatsingen van personen binnen de organisatie, sites en lokalen controleren Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren Personen informeren en doorverwijzen of begeleiden naar de gevraagde gesprekspartner, dienst of plaats Aanplakborden, informatie en bedrijfspubliciteit voor bezoekers actueel houden Kopiëren, klasseren, intikken, lay-out verzorgen, ... van documenten De activiteiten van een team coördineren Gegevens op computer raadplegen, invoeren of bijwerken (aanmaken van badges, inschrijving in registers, rapporten van fonische oproepen, ...) Personen onthalen en hun vraag identificeren fonische oproepen aannemen
Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
Een boodschap noteren Een gesprekspartner adviseren en bijstaan bij administratieve en dagdagelijkse aspecten Aanbod Een uitdagende en gevarieerde job in een bedrijf dat continu groeit & marktleider is. Je leert iedere dag bij en kan steeds rekenen op de hulp van je collega’s. Een competitief loon aangevuld met extralegale voordelen . Een warme en collegiale werksfeer Een goeie werk-privébalans . Solliciteren

Simoens Lieven