Functie

Employer BV is een snelgroeiend schoonmaakbedrijf dat over Vlaanderen en Brabant meer dan medewerkers tewerks.

Om ons team te versterken zijn wij op zoek naar een Regioverantwoordelijke voor de Regio Antwerpen .

U bent verantwoordelijk voor een -tal medewerkers en +- klanten.

U bent een echte ondernemer en people manager en u zorgt voor een perfecte koppeling tussen klanten, medewerkers en onze binnendiensten.

U werkt in een variabel uurrooster, regelt uw eigen planning en rapporteert aan de Operationeel Manager.

Takenpakket

Besen en opvolgen van leveringen van producten en materialen Aanwerven van nieuwe medewerkers Klantengesprekken Uitvoeren van controleronden Opstarten van nieuwe klanten Onthaal en opleidingen op de werkvloer van medewerkers Voorbereiden van facturatie Ingeven van loonadministratie van uw medewerkers Administratie schrikt jou niet af Kortom, alle taken die nodig zijn om een goede dienstverlening te kunnen garanderen voor onze klanten. Jouw profiel Bachelor of gelijkwaardig door ervaring in de sector Teamplayer Beleefd en correct Commerciële ingesheid Stressbestendig Klantgericht Contactvaardig Flexibel Ervaring in de sector kan een voordeel zijn maar is geen vereiste Kennis van Nederlands in woord en geschrift Kennis van volgende programma's Excel, Word De prestaties, het contract, het aantal werkuren, ... a.d.h.v. de eigenschappen van de plaats vastsen
De klant adviseren De activiteiten en het administratieve beheer van het personeel opvolgen en controleren Een lastenboek voor de schoonmaakwerkzaamheden opmaken
De controlecriteria bepalen (tevredenheid, beoordeling van de prestaties, ...) Schoonmaakwerkzaamheden plannen en coördineren Personeel opleiden in procedures, technieken, werkmethodes, gebruik van materieel en toepassing van de voorschriften De schoonmaakprestaties ter plaatse controleren (kwaliteit, tijdschema, verslagen,…)
De klachten verzamelen Acties uitvoeren ter ondersteuning van het personeelsbeheer (aanwerving, opleiding, ...) Procedures, kwaliteitsvoorschriften en methodes uitwerken en verder ontwikkelen (schoonmaak, hygiëne, veiligheid, ...) Offertes opsen
Prestaties volgens de behoeften van de klant in een contract vastleggen (schoonmaak, netheid, verwante diensten, ...) Problemen vastsen (incidenten, kwaliteit, ...)
Preventieve, corrigerende acties insen of aanbevelen (organisatie, middelen, methodes, ...) Opvolg- en activiteitengegevens registreren
De informatie doorgeven aan de betrokken dienst De voorraad opvolgen, tekorten vastsen
Besingen plaatsen Schoonmaakprestaties op verschillende locaties superviseren Aanbod Flexibel uurrooster Een FT job van onbepaalde duur Firmawagen Gsm Laptop Tablet Solliciteren

Deborah Claes