Functie

Employer is een vooruitstrevende aanbieder van duurzame verpakkingen die eco-friendly én betaalbaar zijn. Onze baseline is niet voor niets Smart in packaging . Bij Employer verkopen we niet enkel verpakkingen, maar verkopen we oplossingen. We staan garant voor een heldere, eerlijke en realistische communicatie. Daarnaast zet ons dochterbedrijf Cup Concept Belgium in op herbruikbare bekers en zo bieden we samen een ecologisch totaalconcept aan.

Ons enthousiast team s alles in het werk om onze klanten de beste service te geven en een echte game changer te zijn in de verpakkingswereld.

Bekijk hier onze bedrijfsfilm

Wij zijn voor ons Customer Service team op zoek naar een toffe collega met volgend takenpakket

Je beantwoordt vragen van klanten fonisch, via , in het inspiratiecentrum of via chat met een glimlach Je verzorgt mee de orderwerking en -opvolging Je volgt orders, maatwerk en personalisaties op van A-Z Je helpt klanten bij de afhaling van hun besing Je maakt samples klaar voor klanten die onze verpakkingen willen uittesten Jouw profiel

Je bent administratief sterk, grondig en nauwkeurig

Je vindt klantentevredenheid enorm belangrijk

Jouw enthousiasme en klantgerichtheid werkt aanstekelijk

Je switcht makkelijk tussen verschillende taken, maar houdt wel overzicht van wat prioritair is

Je bent ondernemend, communicatief en stressbestendig.

Je denkt oplossingsgericht en hebt een commerciële ingesheid.

Kostenramingen opsen
Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...) Klanten of leveranciers opvolgen
Oplossingen voorsen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...) Besingen registreren
Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
De klant of de verkoper erover inlichten fonische oproepen ontvangen
Klanten informeren (opvolging van de besing, informatie, ...) De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...) Aanbod

Wij bieden een uitdagende en gevarieerde functie in een moderne en dynamische werkomgeving.

Je krijgt een unieke kans om jezelf verder te ontwikkelen en om deel uit te maken van een inspirerend bedrijf in volle groei, waar innovatie, kwaliteit en duurzaamheid hoog in het vaandel gedragen worden.

-uren week of -uren week met ADV-dagen / jaar (bespreekbaar)

Flexibele vakantieregeling in overleg met je team (geen collectief verlof)

Competitief loonpakket

Hospitalisatieverzekering

Regelmatige teambuildingactiviteiten

Solliciteren

Gwendoline Hoornaert