Functie Spreekt duurzaamheid jou aan? Customer Service rol binnen innovatief technisch bedrijf regio Dilbeek ! Onmiddellijk vast contract

Jouw missie binnen dit team van collega's je zorgt voor de dienst na verkoop / klantendienst van België en Luxemburg voor aanvragen van klanten, distributeurs en eindgebruikers.

Als customer service officer ben je verantwoordelijk voor de taken in de service afdeling die de link vormt tussen de klanten en het sales & service team.
Je geeft informatie aan klanten over producten en toepassingen Je verwerkt en volgt reparaties op , volgt het onderhoud van verkooporders op , volgt service planning op Interne communicatie en projectopvolging met HQ in Italië rond onder andere digitalisering, monitoring Samenwerking met de Sales Manager
Jouw profiel Talenkennis NL FR zeer goed , ENG goed

Wat typeert jou? Je neemt graag initiatief, bent oplossingsgericht , gaat graag connecties aan

De internetsite van het bedrijf opvolgen (commerciële informatie, ...) Administratieve of commerciële activiteiten uitvoeren in een internationale context Klanten Overheden, administratie Klanten Kleinhandelaars De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...) Klanten Kleine en middelgrote ondernemingen (kmo's) Klanten Ondernemingsraden Klanten Bedrijven Klanten Groepen, grote ondernemingen Met de klant onderhandelen over de voorwaarden van de verkoopovereenkomst Klanten Key accounts Klanten Groothandel fonische oproepen ontvangen
Klanten informeren (opvolging van de besing, informatie, ...) De betaling van besingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...) Besingen registreren
Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
De klant of de verkoper erover inlichten Een klanten- of prospectenbestand uitwerken Kostenramingen opsen
Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...) Klanten of leveranciers opvolgen
Oplossingen voorsen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...) Aanbod Voltijdse functie
Je werkt uur per week
dagen vakantie, extra ADV dagen op jaarbasis
Werkuren van - uur en - uur , op vrijdag tot uur
Glijdend uurrooster flexibiliteit mogelijk in beperkte mate
Home work Hybride werken na inwerkperiode à dagen per week

Employer heeft zicht op het budget voorzien voor deze aanwerving.
CAO bonus op resultaten
Extralegale voordelen groepsverzekering , hospitalisatieverzekering , maaltijdcheques ...


Sollicitatieprocedure online kennismakend gesprek met HR Assessment soft skills (online) Gesprek op bedrijf

Employer anent werkt enkel op vacatures die jou een onmiddellijk vast contract garanderen. Wij staan in voor rekrutering & selectie bij onze klanten.

Interesse in deze vacature? Solliciteer online, wij garanderen een snelle en discrete behandeling van je kandidatuur.
Zit je nog met vragen? Of is dit jobvoorsniet helemaal wat je ?
Contacteer ons, wij bespreken graag mogelijkheden op maat.

Employer - -
Solliciteren

COMPETENCE W-V
+ ()