Functie

Bij Employer Home staat ieders familiegeluk centraal. En dat drijft jou om de volgende taken op te nemen

Je voert intakegesprekken met potentiële klanten en huishoudhulpen en brengt hun behoeften zorgvuldig in kaart. Met jouw inzicht en empathie ben je in staat om een match te maken tussen de klant en de huishoudhulp.

Een succesvolle match vereist dat je rekening houdt met verschillende factoren, zoals de regio, planning en andere specifieke verwachtingen van de klant. Omdat je hier ens opnieuw rekening mee houdt, leg je de basis voor een duurzame relatie.

Verder zal je fungeren als eerste aanspreekpunt voor zowel klanten als huishoudhulpen bij vragen en andere uitdagingen. Met je probleemoplossende vaardigheden denk je snel en efficiënt aan oplossingen.

Eens jouw match een succes is, vervul je de administratieve rol achter de schermen.

Je zorgt ervoor dat alle dossiers nauwgezet worden opgevolgd en dat contracten en andere benodigde documenten correct en tijdig worden afgehandeld. Verder kijk je ook geleverde prestaties na en zorg je voor een correcte verloning. Het is dus belangrijk om met oog voor detail en nauwkeurigheid aan de slag te gaan.

Daarnaast wordt er ook van jou verwacht dat je potentiële klanten en huishoudhulpen aantrekt. Je maakt gebruik van je commerciële vaardigheden om deze te benaderen en hen te informeren over de diensten die Employer Home aanbiedt.

Kortom, ben je op zoek naar een job met verschillende rollen? Een functie waar je elke dag betekenisvol aan de slag kan gaan? Dit in een familiale omgeving waar samenwerking centraal staat. Dan is de rol als Dienstencheque Consulent iets voor jou! Tot snel, collega!

Bedrijfsprofiel

Bij Employer Home bieden we niet alleen een inspirerende werkomgeving, maar ook een uitgebreid pakket aan voordelen. We leggen je graag uit wat je van ons allemaal mag verwachten!

Je start in een team waarin je de kans krijgt om tussen huishoudhulpen als klanten verbinding te maken. Dit zorgt er niet alleen voor dat je continu in verschillende rollen stapt, maar ook de afwisseling elke dag opnieuw zal vinden. Dit maakt dat je dagen goed gevuld zijn en er geen moment verveling zal plaatsvinden.

Jouw profiel Je hebt een bachelor denk- en werkniveau. Je hebt van nature ‘commerciële flair’. Je drukt je vlot uit in NL + FR Je kan in Deinze als Oudenaarde te werken, je zal verantwoordelijk zijn voor deze regio's Je bent flexibel je houdt ervan om verschillende rollen te vervullen en kan goed omgaan met wisselende werkdruk. Met je harjke persoonlijkheid zorg je ervoor dat huishoudhulpen en klanten zich welkom voelen.

Ben je tweetalig - Nederlands en Frans? Het juiste diploma? Een hoger diploma is een sterk pluspunt maar voor ons zijn je motivatie en talenten even belangrijk!

- Plannen en organiseren is één van jouw sterktes.

- Dankzij je empathie én commerciële ingesheid weet je zowel klant als huishoudhulp tevreden te sen.

- Je bent sterk in professionele communicatie en creatief in het oplossen van problemen.

Je bent flexibel om je te verplaatsen binnen regio Leuven

Je fungeert wanneer nodig ook als back-up voor de omliggende kantoren.

Klanten onthalen en informeren (tewerksingsmaatregelen, vergoeding, opleidingsmogelijkheden, ...) Activiteiten Preselectie van kandidaten bij aanwervingen Werken met een doelgroep Kortgeschoolden Noden en verwachtingen van de klant-werkgever identificeren (aanwerving, competentiebeheer, opleiding, ... )
De samenwerkingsmodaliteiten bepalen De vraag identificeren en de noden van de klant analyseren (promotie, opleiding, integratie, ...) De klant begeleiden bij de te ondernemen stappen
De acties opvolgen en een voortgangstraject voorsen Dossiers van werkzoekenden beheren Administratieve dossiers samensen
Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren Dossiers van vacatures beheren (inschrijving, opvolging van de vervulling, ...) Personen onthalen en hun vraag identificeren Werken met een doelgroep Werkzoekenden Documenten coderen, klasseren en archiveren Aanbod

Bij Employer Home kan je genieten van een carrière eerder dan een job. Dat betekent dat de huidige rol waarin je zal starten niet jouw eindpunt hoeft te zijn en we een breed scala aan trajecten hebben klaar staan om te groeien naar het volgende niveau. Ons verloningspakket is uitgebreid en ziet er als volgt uit

Een vast contract eens we jou het vertrouwen geven is het vertrouwen er om er samen % voor te gaan! Een inspirerend bonussysteem Maaltijdcheques €. Groeps- en hospitalisatieverzekering een platform waar je kan genieten van talloze kortingen Daarnaast kan je rekenen op vakantiedagen ( wetjke aangevuld met ADV dagen door ons / uren werkweek) die, naarmate je langer bij ons aan boord bent, verhoogd worden tot vakantiedagen

Maak je de keuze om bij ons te starten, geniet je daarnaast ook van een onboardingstraject. Een traject waarin we jou niet loslaten en jou begeleiden om van jou werk een succes te maken. Zo start je de eerste weken met opleidingen en voorzien we jou alle middelen om aan de slag te kunnen bij Employer Home.