Functie

Employer België, is een internationale groothandel in de horeca met jaar ervaring en hoofdzein West-Vlaanderen. Door de verdere groei van de groep en de continue verbreding van ons artikel gamma zijn op zoek naar versterking!

Functieomschrijving

We zijn op zoek naar een allround commercieel en administratieve medewerker voor onze vestiging te Roeselare. Je hebt een vlot voorkomen en komt zowel fonisch als fysiek in contact met klanten. Samen met jouw collega’s zorg je voor een efficiënte opvolging van de besingen van ons uitgebreide artikelgamma, een correcte afhandeling van diverse dossiers en vorm je een belangrijke schakel in ons logistiek proces.

Jouw taken omvatten onder meer

· Je start je dag met het verwerken van de besingen die binnen komen per mail, of via de webshop.

· Je informeert de klanten via /mail rond de algemene werking, promoties, nieuwe producten en haalt voldoening uit het genereren van extra verkoop.

· Je bent een aanspreekpunt voor de chauffeurs en orderpickers.

· Je behandelt retours en klachten, en gaat hier correct en adequaat mee aan de slag.

· Je ondersteunt de opvolging van de aanwezige voorraden en zorgt dat deze tijdig bijbes wordt.

· Je volgt feedback en informatie van leveranciers rond levertermijnen in detail op en waar nodig neem je actie. Bij dreigende leverproblemen of tekorten communiceer je met de interne diensten zodoende waar nodig met de klant naar een alternatief product gezocht kan worden.

Jouw profiel

· Je bent een doener die beschikt over een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring.

Je communiceert op een vlotte, vriendelijke en professionele manier in NL en hebt noties FR. Je bent administratief punctueel en efficiënt. Je bent down-to-earth en beschikt over een groot verantwoordelijkheidsgevoel. Goede kennis van MS Office. Je bent een enthousiaste, proactieve medewerker die bijdraagt aan een dynamische teamspirit Klanten of leveranciers opvolgen
Oplossingen voorsen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...) Kostenramingen opsen
Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...) Besingen registreren
Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
De klant of de verkoper erover inlichten fonische oproepen ontvangen
Klanten informeren (opvolging van de besing, informatie, ...) De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...) Aanbod

· Een aantrekkelijk salarispakket (PC ) naargelang ervaring en kennis.

· u week incl. ADV dagen extra/jaarbasis

· Maaltijdcheques en hospitalisatieverzekering

· Werkuren tussen u en u

· Een dynamische werkomgeving in een internationale groothandel.

· De nodige opleiding om deze functie uit te oefenen wordt voorzien.

· Initiatiefnemer en autonomie worden aangemoedigd.

Solliciteren

Steffy De Meulemeester