Functie

Voor onze klant te Mechelen zijn we op zoek naar klantenadviseurs op de dienst permanentie

Je bent het eerste en centrale aanspreekpunt als klanten bellen voor een defect of storing van de gas-, water-, of elektriciteitsaansluiting.

Jouw klantvriendelijkheid maakt het verschil want een defect of storing is altijd belangrijk voor onze klanten.

Na de gedegen opleiding ben je helemaal klaar om volgende beproefde procedures en alle oproepen vlot en kwaliteitsvol te behalen en op te volgen.

Jouw profiel klant centraal sen professioneel aan de en op papier Kunnen multitasken leergierig omdat je toch regelmatig in opldeiding zit flexibel inges zijn wonen in de omgeving van Mechelen Stevige ervaring fonische oproepen ontvangen
Klanten informeren (opvolging van de besing, informatie, ...) Besingen registreren
Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
De klant of de verkoper erover inlichten De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...) Klanten of leveranciers opvolgen
Oplossingen voorsen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...) De betaling van besingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...) Aanbod Toffe collega’s en een open werksfeer zodat je goed omringd bent voor resultaatgericht werken Een werk zekere omgeving waarin je alle kansen krijgt om steeds beter te worden via opleiding, coaching en begeleiding Thuiswerk kan, in overleg uiteraard Een goede verloning met tal van extralegale voordelen Een contract van onbepaalde duur na een succesvolle interim-periode Wisselende uren vind je een verrijking. Je werkt altijd h per week. Eenmaal je vast in dienst bent h per week (+ ADV dagen) Je werkt dus dagen van h en dag van h. De ene week van -h ( dag van h-h), de andere week van h tot h (dag van h-h) Geen zaterdagwerk! Solliciteren

.. Nationaal