Functie

In deze job maak je de werkplanning op voor poetshulpen en verzorgenden in de thuiszorg voor regio Wellen, Borgloon, Heers en Kortessem . Als onderdeel van het team, samen met de teamcoach en administratief ondersteuner, zorg je ervoor dat onze klanten altijd de gepaste zorg krijgen.

Je plant de zorg voor onze klanten nauwgezet en bent mee verantwoordelijk voor het tijdig doorgeven van de planning aan onze verzorgenden en poetshulpen. Dankzij de planningstool stem je vraag en aanbod makkelijker op elkaar af. Annulaties door de klant en ziekte of verlof van de medewerkers horen erbij, maar dankzij die tool en jouw creatieve geest vul je die uurroosters toch keer op keer goed in. Je onderhoudt nauwe contacten via of mail met zowel de klant, de medewerker als andere collega’s zodat alle betrokken partijen steeds op de hoogte zijn van de gemaakte afspraken of bij wijzigingen. Voor de poetshulpen en verzorgenden sta je ook in voor de goedkeuring van verlofaanvragen en het bevestigen van prestaties zodat de personeelsdienst de lonen correct kan uitbetalen. Jouw profiel Vereist Bachelor- of masterdiploma dat in aanmerking komt als kwalificatiebewijs voor begeleidend personeel van de diensten voor gezinszorg. Niet zeker of jouw diploma in aanmerking komt? Bekijk de lijst Je bent organisatorisch sterk en behoudt steeds het overzicht. Een eerste ervaring met het opmaken van personeelsplanning is een pluspunt. Klantgericht fonisch communiceren is voor jou een plezier. Je bent assertief en kan opkomen voor je mening, mét openheid en respect voor de beleving van anderen. Je drukt je heel vlot uit in het Nederlands, maar kan je evengoed behelpen in het Frans en Engels. MS Office is voor jou parate kennis, het aanleren van nieuwe softwareprogramma’s gaat je goed af. Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren fonische oproepen aannemen
Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
Een boodschap noteren Kopieerwerk verrichten Brieven, tabellen, ... invoeren volgens instructies Personen onthalen en hun vraag identificeren Aanbod Deeltijds contract ( uur/week) van bepaalde duur, met als uurrooster ----, en met als einddatum // . Omwille van continuïteit in het huidige team is een volledige werkdag op woensdag noodzakelijk. We verwelkomen je graag vanaf //. Er is een leuke werkplek voor jou in ons kantoor te Sint Truiden ( B) en je krijgt de mogelijkheid om deels thuis te werken (met thuiswerk-vergoeding). Loon volgens p.c. , met minimum startloon € ., (indien voltijdse tewerksing); Maaltijdcheques (€),de maand, smartphone, laptop; parkeer- en kilometervergoeding Aantrekkelijke vakantieregeling met extra betaalde verlofdag(en); Gratis omniumverzekering voor alle liever openbaar vervoer? Wij zorgen voor jouw abonnement. Nog een ander vervoermiddel? Wij voorzien een tussenkomst. Wij bieden je een voordelige hospitalisatieverzekering. Je krijgt toegang tot kortingen bij meer dan bedrijven en winkels in heel België. Solliciteren

Lies Decaestecker