Functie Voor deze job als klantendienstmedewerker zal je vooral verantwoordelijk zijn voor de inkomende workflow via verschillende kanalen zoals , , chat en social media op te volgen. Hieronder een greep uit je takenpakket; De klanten de beste service bieden via en voor hun vragen over leveringen, vertragingen, werking van het artikel of schade Goed op de hoogte zijn welke producten er in het assortiment zitten Samenwerken met verschillende afdelingen Meewerken in het team dat streeft naar verbetering en zorgt dat de klantendienst is altijd bemand Daarnaast ben je administratief ook sterk voor de facturen in het systeem op te sen of aanpassen van verkoopprijzen op de verschillende verkoopplatforms

Bedrijfsinformatie
Onze klant is al meer dan jaar actief als webshop. Zij gaan voor de beste kwaliteit van producten tegen de beste prijs. Zo zorgen zij voor ondersteuning vanuit hun support afdeling waar je vragen snel beantwoord worden.
Jouw profiel Ben jij een communicatieve held die elke klant laat glimlachen? Heb je een passie voor probleemoplossing en krijg je energie van tevreden klanten? Dan zijn wij op zoek naar jou! Behandelt Binnenkomende oproepen (consumentendienst, opnemen van besingen, bijstand en hulp aan klanten, ...) De klant informeren over de kenmerken van de producten
De klant adviseren bij zijn keuze De beschikbaarheid van het product, de dienst controleren
De gegevens van de besing, de reservatie, ... invoeren Aanbod Voor deze job als klantendienstmedewerker bieden wij het volgende aan; Je komt terecht in een fanatiek team en dit in een familiale omgeving Je ontvangt een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met maaltijdcheques van € en een groepsverzekering Je werkt van maandag tot vrijdag ens van uur tot uur Je kan vrij vakantie inplannen in overleg met de collega's (enkel in en niet wegens drukte) Solliciteren

Robine Van Genechten
+