Functie

Een overkoepelende groep in pharmaceutische sector die vestigingen heeft over heel België

Jobomschrijving

Actieve deelname aan operationele taken binnen de klantenserviceafdeling. Proactieve samenwerking met diverse afdelingen. Zorgvuldige naleving en bewaking van kwaliteitsrichtlijnen volgens het kwaliteitshandboek. Formuleren van voorsen ter bevordering van voortdurende verbetering van werkprocessen. Analyseren van klachten en aanbevelen van corrigerende maatregelen voor de klantenserviceafdeling. Jouw profiel Ervaren assistent met affiniteit voor IT en bekendheid met klantgerichte processen. Ervaring in customer care is een pluspunt maar geen vereiste. Pragmatische benadering van problemen en altijd op zoek naar oplossingen. Tweetaligheid is een extra pluspunt met de focus op uitstekende klantenservice. Aanbod Een uitdagende functie binnen een snelgroeiend bedrijf met een divers takenpakket. Onderdeel van een energiek en jong team met interne opleidingsmogelijkheden. Kansen voor carrièregroei met een vast voltijds contract. Flexibiliteit om twee keer per week vanuit huis te werken en geen weekendwerk. Klinkt dit als de perfecte uitdaging voor jou? Solliciteer nu en maak deel uit van ons gedreven team