Functie Een greep uit je takenpakket als Customer Service Medewerker Controleren en verwerken van binnenkomende besingen volgens offerte Voorbereiden van documentatie voor de klanten Behandelen van inkomende s en s van klanten Opvolgen van besingen Invoeren van rapporten in ons Sales Force programma Ondersteuning logistiek en Salesteam

Bedrijfsinformatie
Onze klant. is een toonaangevende wereldwijde leverancier van industriële technologieoplossingen voor verschillende nichemarkten. Zij werken mee aan het realiseren van een veiliger, duurzamer en productiever wereld. Ze engageren zich om de meest complexe uitdagingen van onze klanten op te lossen.
Jouw profiel Jouw talenten als Customer Service Medewerker Je hebt ervaring met internationale zakelijke correspondentie Je bent in het bezit van een bachelordiploma of je kan een soortgelijke ervaring voorleggen Je schrijft , begrijpt en spreekt zeer goed Nederlands en Engels Je kan vlot overweg met Microsoft Office, vooral met Word en Excel Je bent een multitasker en kan prioriteiten sen Je bent analytisch sterk, je berekent correct prijzen, kortingen, ... Communiceren is jouw stokpaardje Onder druk overstijg je jezelf Je steeds naar oplossingen Klanten Bedrijven Klanten of leveranciers opvolgen
Oplossingen voorsen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...) Kostenramingen opsen
Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...) Besingen registreren
Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
De klant of de verkoper erover inlichten Met de klant onderhandelen over de voorwaarden van de verkoopovereenkomst De betaling van besingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...) fonische oproepen ontvangen
Klanten informeren (opvolging van de besing, informatie, ...) De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...) Klanten Groepen, grote ondernemingen Administratieve of commerciële activiteiten uitvoeren in een internationale context Aanbod Bij onze klant krijg je de kans om boven jezelf uit te groeien. Zij bieden de beste opleidingen op maat aan. Als jij hun visie, ambitie en passie deelt om van de wereld een betere plek te maken, ben jij er op je plaats. Zij bieden een voltijdse job aan in een prachtig kantoorgebouw. Door hun internationale status zijn de voordelen talrijk. Solliciteren

CHRISTINE DEBBAUT