Polyvalente Customer Service Medewerker in leuke sector te Anderlecht!

Onze klant biedt jou : - een boeiende functie in een informele, no-nonsense werksfeer; - een voltijdse opdracht van 39u/week met kans op vast contract; - een competitief salarispakket aangevuld met extralegale voordelen. __ Voor één van onze klanten, een internationale firma te Anderlecht, zijn we op zoek naar een polyvalente Customer Service Medewerker. Het betreft een voltijdse functie van 39u/week met kans op vast contract van onbepaalde duur na een geslaagde interimperiode. Je komt terecht in het departement Dienst-na-Verkoop en staat in voor een uitgebreid takenpakket : - Je staat in voor de juiste informatieverschaffing aan (potentiële) B2B klanten en de buitendienst sales; - je bent verantwoordelijk voor de support en service op het gebied van bestellingen, logistiek en dienst-na-verkoop; - je zorgt voor de input en opvolging van orders, tot aan de levering van de goederen; - je bent verantwoordelijk voor het opstellen van offertes in samenwerking met de buitendienst sales; - je zorgt voor een professionele behandeling van inkomende en uitgaande telefoongesprekken; - je staat in voor de verstrekking van informatie met betrekking tot prijzen, levertijden en orderstatus; - je bent verantwoordelijk voor de behandeling van klachten en retouraanvragen (creditnota's, ophaling goederen, etc.).

Verantwoordelijke klantendienst

- Je beschikt minimaal over een diploma secundair onderwijs en je beschikt over enige jaren ervaring in een soortgelijke functie; - je hebt een goede kennis van het Nederlands, het Frans en het Engels, zowel mondeling als schriftelijk; - je beschikt over een goede beheersing van MS Office (Word, Excel), kennis van een ERP programma is een pluspunt; - je bent klantgericht en service-minded; - je werkt accuraat, pro-actief en bent flexibel; - je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en bent een doorzetter.

Solliciteren

Vandenpeereboomstraat 78-82, 1500 HALLE Jurgen Detobel 02 359 08 20
Bron:
https://www.vdab.be/jobs/vacatures/53965566